1. Определения
Продавец" означает компанию Solar Screen International S.A., имеющую зарегистрированный офис по адресу 18 rue du Commerce, L-3895 Foetz и зарегистрированную в Реестре торговли и компаний Люксембурга под номером B-22286.
Товары": Все товары, предлагаемые Продавцом.
Услуги": Все услуги, предлагаемые Продавцом, включая, но не ограничиваясь, услуги по доставке Товаров, установке Товаров, технические консультации по материалам, необходимым для установки Товаров третьими лицами, маркетинговые услуги и обучение.
Товары/Услуги" означает Товары и Услуги вместе.
Покупатель" означает любую сторону, действующую в качестве Покупателя Товаров и/или Услуг Продавца, или действующую в качестве субподрядчика или дистрибьютора Продавца и приобретающую такие Товары/Услуги в этом качестве.
2. Генерал
Настоящие Общие условия продажи применяются ко всем продажам Продавцом Товаров и/или Услуг Покупателю. Они заменяют все предыдущие общие условия продажи Продавца. Возможное применение общих условий Покупателя настоящим однозначно исключается. Принимая и/или выполняя заказ у Продавца, Покупатель считается принявшим настоящие Общие положения и условия продажи в полном объеме и без оговорок. Отклонения от настоящих Общих положений и условий могут быть сделаны только с особого письменного согласия руководства Продавца.
Возможная недействительность того или иного положения настоящих Общих условий продажи ни при каких обстоятельствах не может привести к недействительности других положений. В этом случае Стороны приложат все усилия для замены любого недействительного положения эквивалентным и действительным положением.
3. Цены, выставление счетов и оплата.
Указанные и отображаемые цены являются чистыми суммами, выраженными в евро. Все налоги, пошлины или сборы оплачиваются Покупателем, а также любые почтовые или транспортные расходы. Каждый счет высылается по адресу, указанному в бланке заказа. Каждый счет-фактура считается принятым при отсутствии письменного и окончательного спора в течение 15 дней после отправки счета-фактуры. Если не оговорено иное, счета подлежат оплате наличными по юридическому адресу Продавца в течение 15 дней. Агенты, торговые представители, субподрядчики или другие агенты Продавца не уполномочены получать счета-фактуры.
Однако неполная или спорная поставка не дает Покупателю права на отсрочку платежа. При неоплате в установленный срок счета он подлежит немедленной оплате, ipso jure и без уведомления:
любой неоплаченный остаток по всем другим счетам, даже по счетам, срок действия которых еще не истек; любая сумма, которая остается невыплаченной в установленный срок, что влечет за собой, ipso jure и без уведомления, выплату штрафа в размере процентной ставки в месяц (каждый начатый месяц считается полным месяцем), равной процентной ставке, применяемой Европейским центральным банком для его последней операции рефинансирования, увеличенной на 10 процентных пунктов; фиксированное возмещение расходов на взыскание в размере 40 евро, а также приостановление всех незавершенных заказов, без ущерба для возможности возмещения Продавцу расходов на любые судебные разбирательства.
Эти штрафы не влияют на возможность принудительного взыскания долга и не требуют напоминания о соответствующих Товарах.
4. Заказ и доставка Товаров/Услуг
4.1 Заказ
Все предложения на Товары/Услуги действительны только в течение 30 дней после их отправки в письменном виде Покупателю, если иное не оговорено в письменном виде. Подписывая предложение или бланк заказа, Покупатель безоговорочно берет на себя обязательства по выполнению заказа. Изменения в заказе или аннулирование заказа по просьбе Покупателя вступают в силу только с письменного согласия Продавца. Все расходы, возникающие в связи с такими изменениями или отменами, несет Покупатель.
Продавец имеет право попросить внести залог за каждый заказ или потребовать полной оплаты всей суммы. В этом случае заказ будет действителен и выполнен только после оплаты соответствующего залога или полной суммы. Оплата требуемого депозита или суммы в любом случае считается принятием оферты или бланка заказа.
В случае, если заказ противоречит общественному порядку или морали, или законодательным или нормативным положениям, или если Покупатель не выполняет свои обязательства перед Продавцом, Продавец оставляет за собой право приостановить или отменить заказ полностью или частично, сохранив при этом выгоду от внесенного депозита или выплаты уже сделанной суммы. В случае технического развития Товаров/услуг или экономических условий, Продавец также оставляет за собой право вносить изменения или дополнения в специфику Товаров/услуг в любое время в ходе выполнения заказа. Продавец гарантирует, однако, что в случае изменения конкретной характеристики, Товары/Услуги будут иметь такую же функциональность и производительность.
4.2 Поставка / предоставление Товаров / Услуг
Дата или период поставки, предоставления и исполнения сообщается Продавцом в момент подтверждения Продавцом заказа. Даты и сроки являются ориентировочными и не являются обязательными для Продавца, если иное не оговорено в письменном виде. Любое превышение этой даты или срока ни при каких обстоятельствах не может привести к штрафу, возмещению убытков или отмене заказа.
Если между сторонами не согласовано другое место поставки, поставка осуществляется с завода ("EXW" - Инкотермс 2011), т.е. в Фоетц (Люксембург). Любая транспортировка или доставка осуществляется за счет и на риск Покупателя. Продавец оставляет за собой право осуществлять частичные поставки, поставки для доставки или частичное исполнение и выставлять счета за такие частичные поставки.
Покупатель обязан обеспечить возможность эффективной поставки, приемки или исполнения Товаров/Услуг. Покупатель несет расходы и риск всех Товаров, которые не были окончательно приняты им или уполномоченным им лицом в согласованную дату, или всех Услуг, которые не могут быть выполнены, независимо от местонахождения Товаров и независимо от места, где должны быть выполнены Услуги, включая завод Продавца, его сотрудников/субподрядчиков. Все возникающие в связи с этим расходы (транспортные расходы, расходы на хранение и т.д.) относятся на счет Покупателя с согласованной (начальной) даты, ipso jure и без уведомления. Тот факт, что Товары не были получены или окончательно приняты, или что Услуги не были выполнены в согласованную (начальную) дату, не влияет на уплату согласованной цены.
4.3 Сохранение права собственности (a) Товары считаются собственностью Поставщика.
Товары (даже если они были поставлены для выполнения Услуг) остаются собственностью Продавца до полной оплаты Покупателем соответствующего счета (счетов), независимо от перехода риска. Покупатель обязуется соблюдать права Продавца в отношении третьих лиц и не отчуждать, не обрабатывать и не включать Товары до полной оплаты покупной цены, если Продавец не даст письменного согласия. В случае перепродажи Товаров Покупателем третьим лицам до полной оплаты соответствующего счета (счетов) и в любой форме, требования Покупателя считаются уступленными Продавцу (закон Г.-Д. Люксембурга от 31 марта 2000 года, касающийся последствий оговорок о сохранении права собственности в договорах купли-продажи и изменяющий некоторые положения Торгового кодекса).
5. Гарантия.
Принятие во владение/исполнение Товара/Услуги охватывает все видимые дефекты по отношению к Продавцу. Покупатель также обязан проверить количество/качество/состояние Товара при доставке. Если в момент поставки не будет сделано никаких письменных замечаний по этому поводу, считается, что поставка была осуществлена правильно.
Общие условия гарантии и ответственности предоставляются по запросу. Они обновляются ежегодно в соответствии с изменениями в гарантии, предоставляемой производителями, или появлением новых образцов в ассортименте.
Гарантия, относящаяся к оконным пленкам, действует, если (i) пленка была установлена аппликатором, утвержденным Продавцом, (ii) аппликатор сделал правильный выбор пленки в соответствии с потребностями клиента-пользователя и соблюдал условия нанесения пленки, особенно для наружных пленок, (iii) конечный пользователь соблюдал рекомендации по обслуживанию (частоте) пленки, (iv) жалоба обоснована и свидетельствует о дефекте пленки, (v) дефект отмечен в течение гарантийного срока, начиная с даты установки, и (vi) гарантийный сертификат, заполненный аппликатором, был отправлен продавцу в течение 30 дней с даты установки.
Гарантия на пленочные жалюзи действует, если (i) пленочная жалюзи была установлена монтажником, одобренным продавцом, (ii) монтажник сделал правильный выбор пленки и системы в соответствии с потребностями конечного потребителя и соблюдал условия применения пленки и системы, (iii) конечный потребитель соблюдал рекомендации по уходу за пленкой, (iv) претензия обоснована и свидетельствует о дефекте пленки, (v) дефект обнаружен в течение гарантийного срока (начиная с даты установки) и (vi) гарантийный сертификат, заполненный аппликатором, был отправлен продавцу в течение 30 дней с даты установки.
В отношении других товаров Продавец предоставляет коммерческую гарантию на любые дефекты, которые могут возникнуть, только если о данном дефекте Покупатель извещен заказным письмом в течение 30 дней после обнаружения дефекта и дефект должным образом обоснован, а Товар не утилизирован, не переработан и не включен в товар в это время. По истечении этого 30-дневного срока жалоба не будет считаться действительной. Покупатель обязан, после действительного уведомления о дефекте, позволить Продавцу изучить проблему и предоставить наиболее подходящее решение. Продавцу должна быть предоставлена возможность выбора между ремонтом и/или заменой (если применимо, на эквивалентный товар после внесения технических изменений). Продавец примет Товар обратно и вернет его стоимость только в том случае, если ремонт или замена не могут быть произведены. В этом случае Покупатель не имеет права на компенсацию, превышающую покупную цену Товара.
Любое требование о компенсации или гарантии теряет силу в любом случае, если (i) Товары использовались иначе, чем в соответствии с инструкциями Продавца или небрежным образом, или (ii) повреждение Товаров было вызвано во время установки форс-мажорными обстоятельствами или действиями Покупателя, его сотрудников или служащих.
6. Права интеллектуальной собственности.
Никакие права интеллектуальной собственности не передаются Покупателю при выполнении заказа на Товары/Услуги и при физической передаче Товаров/Услуг по заказу, если иное не согласовано в письменном виде. Поэтому Покупатель не имеет права самостоятельно копировать Товары или части Товаров или воспроизводить их каким бы то ни было образом, а также использовать любые права интеллектуальной собственности (например, права на товарный знак) в сфере коммуникации или рекламы, которые принадлежат исключительно Продавцу, если иное не согласовано в письменном виде. Чертежи, планы и логотипы, которые были или будут созданы в ходе выполнения заказа, всегда остаются интеллектуальной собственностью Продавца. Покупатель не имеет права отчуждать, копировать, воспроизводить, передавать или сообщать их третьим лицам без предварительного письменного согласия Продавца.
7. Ответственность
Продавец не несет ответственности за любой ущерб, который может понести Покупатель или любая третья сторона в результате отказа или неисправности Товаров или ненадлежащего выполнения Услуг и их эксплуатации после реализации, а также за ущерб, вызванный поставками, Данное ограничение ответственности также распространяется на любой ущерб, вызванный несвоевременной, неправильной или неполной поставкой, предоставлением или выполнением Товаров/услуг, или неправильными измерениями, планами, чертежами или спецификациями, предоставленными Покупателем или третьим лицом, назначенным Покупателем, за исключением случаев умышленного нарушения или грубой халатности со стороны Продавца, его сотрудников или агентов. Данное ограничение ответственности также распространяется на исследования солнечного фактора и термической опасности, которые готовятся Продавцом для Покупателя только в качестве руководства.
Продавец не несет никакой ответственности за косвенные, побочные, нематериальные убытки или убытки, связанные с прерыванием деловой активности. В случае ответственности за прямой ущерб, компенсация никогда не должна превышать цену Товаров/Услуг.
8. Субподрядные работы
Продавец имеет право использовать субподрядчиков для поставки, установки или реализации Товаров/услуг, в частности, в соответствии со стандартами, условиями и руководствами.
9. Форс-мажор
Каждый заказ на Товары/Услуги может быть расторгнут Продавцом немедленно после простого письменного уведомления и без компенсации, или выполнение заказа может быть отложено, если существует форс-мажорная ситуация, возникшая после принятия заказа, в следующих случаях (но не ограничиваясь ими): трудовой спор, стихийное бедствие, пожар, мобилизация, реквизиция, эмбарго, запрет на перевод валюты, мятеж, отсутствие транспортных средств, общая проблема пополнения запасов, ограничение занятости и энергии и любое другое событие, которое не может быть проконтролировано Продавцом. К форс-мажорным обстоятельствам также относятся: (временное) прекращение деятельности или производства производителем (части) Товаров, а также воздействие правовых, нормативных или иных положений, которые означают, что определенные (части) Товаров/услуг больше не могут производиться или предлагаться.
10. Уведомления
Все уведомления между Покупателем и Продавцом должны быть сделаны в письменной форме по адресу, указанному в подтверждении заказа.
11. Модификация
Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Общие положения и условия продажи. В случае внесения изменений в ходе выполнения заказа, Продавец обязан сообщить Покупателю измененный текст. Если Покупатель в течение четырнадцати дней с момента уведомления об измененном тексте не заявит возражений в письменной форме, считается, что он принял измененный текст, и измененный текст будет обязателен для него в течение всего срока действия текущего заказа.
12. Персональные данные (*)
В ходе своей деятельности Продавец обязан собирать и обрабатывать определенные персональные данные, касающиеся Покупателя. Данная обработка осуществляется в соответствии с законодательными и нормативными положениями, касающимися обработки персональных данных и, в частности, Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (известный как "GDPR"). С методами сбора и обработки персональных данных, а также с правами Покупателя в отношении таких данных можно ознакомиться в уведомлениях, предназначенных для внимания пользователей Продавца по адресу: https://www.solarscreen.eu/fr/privacy.
13. Компетентная юрисдикция - Применимое право
Заказ Покупателя на Товары/Услуги и настоящие Общие положения и условия продажи регулируются исключительно законодательством Люксембурга.
Любой спор, касающийся продажи или Общих условий продажи, подлежит рассмотрению исключительно в компетентных судах, расположенных в Люксембурге (Великое Герцогство Люксембург).