1. Tanımlar
Satıcı', kayıtlı ofisi 18 rue du Commerce, L-3895 Foetz adresinde bulunan ve Lüksemburg Ticaret ve Şirketler Siciline B-22286 numarasıyla kayıtlı olan Solar Screen International S.A. anlamına gelir.
Mallar': Satıcı tarafından sunulan tüm ürünler.
Hizmetler': Malların teslimi, Malların kurulumu, Malların üçüncü şahıslar tarafından kurulumu için gerekli malzemeler hakkında teknik tavsiye, pazarlama hizmetleri ve eğitim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Satıcı tarafından sunulan tüm hizmetler.
Mallar/Hizmetler' Mallar ve Hizmetlerin birlikte olduğu anlamına gelir.
Alıcı': Satıcıdan Mal ve/veya Hizmet Alıcısı olarak hareket eden veya Satıcının bir alt yüklenicisi veya distribütörü olarak hareket eden ve bu sıfatla söz konusu Malları/Hizmetleri satın alan herhangi bir taraf.
2. Genel
Bu Hüküm ve Koşullar, Satıcı tarafından Alıcıya yapılan tüm Mal ve/veya Hizmet satışları için geçerlidir. Bunlar, Satıcının önceki tüm satış hüküm ve koşullarının yerine geçer. Alıcının genel hüküm ve koşullarının olası uygulaması burada açıkça hariç tutulmuştur. Alıcı, Satıcı ile bir siparişi kabul ederek ve/veya gerçekleştirerek, bu Genel Satış Hüküm ve Koşullarını eksiksiz ve çekincesiz olarak kabul etmiş sayılır. Bu Genel Satış Hüküm ve Koşullarından yalnızca Satıcı yönetiminin özel yazılı onayı ile sapılabilir.
Bu Genel Satış Hüküm ve Koşullarının herhangi bir hükmünün olası geçersizliği, hiçbir durumda diğer hükümlerin geçersizliği sonucunu doğurmayacaktır. Taraflar bu durumda geçersiz bir hükmü eşdeğer ve geçerli bir hükümle değiştirmek için her türlü çabayı gösterecektir.
3. Fiyatlar, faturalama ve ödeme
Belirtilen ve gösterilen fiyatlar Euro cinsinden ifade edilen net tutarlardır. Tüm vergiler, harçlar veya ücretler ile posta veya nakliye masrafları Alıcının sorumluluğundadır. Her fatura sipariş formunda belirtilen adrese gönderilir. Her fatura, faturanın gönderilmesinden sonraki 15 gün içinde yazılı ve kesin bir itiraz olmaması halinde kabul edilmiş sayılır. Aksi kararlaştırılmadıkça, faturalar Satıcının kayıtlı ofisinde ve 15 gün içinde nakit olarak ödenecektir. Satıcının acenteleri, satış temsilcileri, alt yüklenicileri veya diğer temsilcileri faturaları tahsil etmeye yetkili değildir.
Ancak, eksik veya ihtilaflı teslimat Alıcıya ödemeyi erteleme hakkı vermez. Faturanın son ödeme tarihinde ödeme yapılmaması, yasa gereği ve bildirimde bulunmaksızın aşağıdakileri derhal muaccel ve ödenebilir hale getirecektir:
henüz süresi dolmamış faturalar da dahil olmak üzere diğer tüm faturaların ödenmemiş bakiyesi; Son ödeme tarihinde ödenmeyen herhangi bir tutar, otomatik olarak ve bildirimde bulunmaksızın, Avrupa Merkez Bankası'nın en son refinansman operasyonuna uyguladığı faiz oranına eşit bir aylık faiz oranının (her ay tam ay olarak kabul edilmeye başlandı) 10 yüzde puan artırılarak ödenmesine yol açar; tahsilat masrafları için 40 Euro tutarında sabit bir tazminat ve devam etmekte olan tüm siparişlerin askıya alınması, Satıcının herhangi bir yasal işlemin masrafları için geri ödeme alma olasılığı saklı kalmak kaydıyla.
Bu cezalar borcun icra edilebilirliğini etkilemeyecek ve ilgili Mülk(ler)in hatırlatılmasını gerektirmeyecektir.
4. Malların/Hizmetlerin siparişi ve teslimi
4.1 Sipariş
Mallar/Hizmetler için verilen tüm teklifler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Alıcıya yazılı olarak gönderildikten sonra 30 gün boyunca geçerlidir. Alıcı, teklifi veya satın alma siparişini imzalayarak sipariş için nihai ve geri alınamaz bir taahhütte bulunur. Alıcının talebi üzerine siparişte yapılacak değişiklikler veya iptaller yalnızca Satıcının yazılı onayı ile yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklerden veya iptallerden kaynaklanan tüm masraflar Alıcı tarafından karşılanacaktır.
Satıcı, her sipariş için bir depozito talep etme veya ödemenin tamamını talep etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, sipariş ancak depozitonun veya tutarın tamamının ödenmesinden sonra geçerli olacak ve gerçekleştirilecektir. Talep edilen depozitonun veya tutarın ödenmesi her durumda teklifin veya sipariş formunun kabulü olarak kabul edilecektir.
Siparişin kamu düzenine veya ahlaka ya da yasal veya düzenleyici bir hükme aykırı olması veya Alıcının Satıcıya karşı yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, Satıcı siparişi tamamen veya kısmen askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutarken, depozitonun veya halihazırda yapılmış olan ödemenin faydasını saklı tutar. Mallarda/Hizmetlerde veya ekonomik koşullarda teknik değişiklikler olması durumunda, Satıcı ayrıca bir siparişin yerine getirilmesi sırasında herhangi bir zamanda Malların/Hizmetlerin özelliklerinde değişiklik veya ekleme yapma hakkını saklı tutar. Ancak Satıcı, spesifikasyonlarda bir değişiklik olması durumunda Malların/Hizmetlerin aynı işlevselliğe ve performansa sahip olacağını garanti eder.
4.2 Malların/Hizmetlerin Teslimi / Sağlanması
Teslimat, kullanılabilirlik ve ifa için bir tarih veya süre, Satıcı tarafından siparişin onaylanmasının ardından Satıcı tarafından bildirilecektir. Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça, tarihler ve son tarihler gösterge niteliğindedir ve Satıcı için bağlayıcı değildir. Bu tarihlere veya son teslim tarihlerine uyulmaması hiçbir durumda para cezasına, zarara veya siparişin iptaline yol açmayacaktır.
Taraflar arasında başka bir teslimat yeri kararlaştırılmadıkça, teslimat fabrika çıkışlı ("EXW" - Incoterms 2011), yani Foetz'de (Lüksemburg) yapılacaktır. Her türlü nakliye veya teslimat, masrafları ve riski Alıcıya ait olmak üzere gerçekleştirilir. Satıcı, kısmi teslimatlar, kısmi teslimatlar veya kısmi performanslar yapma ve buna göre faturalama hakkını saklı tutar.
Alıcı, Malların/Hizmetlerin etkin bir şekilde teslim edilmesine, kabul edilmesine veya ifa edilmesine izin vermekle yükümlüdür. Alıcı, kendisi veya yetkilendirdiği bir kişi tarafından kararlaştırılan tarihte nihai olarak kabul edilmeyen tüm Malların veya Malların bulunduğu yere bakılmaksızın ve Satıcının tesisi, acenteleri/taşeronları da dahil olmak üzere Hizmetlerin gerçekleştirileceği yere bakılmaksızın gerçekleştirilemeyen tüm Hizmetlerin maliyetini ve riskini üstlenecektir. Bundan kaynaklanan tüm masraflar (navlun, depolama masrafları, vb.) Alıcıdan kararlaştırılan (başlangıç) tarihi itibariyle bildirimde bulunulmaksızın tahsil edilecektir. Kararlaştırılan (başlangıç) tarihinde Malların teslim alınmaması veya kabul edilmemesi ya da Hizmetlerin yerine getirilmesine izin verilmemesi kararlaştırılan fiyatın ödenmesini etkilemeyecektir.
4.3 Mülkiyetin Saklı Tutulması (Mülkiyetin Saklı Tutulması)
Mallar (Hizmetlerin ifası için teslim edilmiş olsalar dahi), riskin geçip geçmediğine bakılmaksızın, Alıcı ilgili fatura/faturaların tamamını ödeyene kadar Satıcının mülkiyetinde kalacaktır. Alıcı, Satıcının üçüncü taraflara karşı haklarına saygı göstermeyi ve Satıcının yazılı izni dışında, satın alma bedelinin tamamı ödenmeden önce Malları elden çıkarmamayı, işlememeyi veya birleştirmemeyi kabul eder. Söz konusu Malların Alıcı tarafından ilgili fatura(lar)ın tamamı ödenmeden önce ve her ne şekilde olursa olsun üçüncü taraflara yeniden satılması durumunda, Alıcının hak talebi Satıcıya devredilmiş sayılacaktır (31 Mart 2000 tarihli Lüksemburg G.-D. satış sözleşmelerindeki mülkiyetin muhafazası hükümlerinin etkileri ve Ticaret Kanununun belirli hükümlerinin değiştirilmesi hakkında kanun).
5. Garanti
Malların/Hizmetlerin zilyetliğinin/ifasının devralınması, Satıcı nezdindeki tüm görünür kusurları kapsayacaktır. Alıcı ayrıca teslimat sırasında Malların miktarını/kalitesini/durumunu kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimat sırasında bu konuda herhangi bir yazılı açıklama yapılmazsa, teslimatın usulüne uygun olarak gerçekleştirildiği kabul edilecektir.
Genel Garanti ve Sorumluluk Koşulları talep üzerine temin edilebilir. Üreticiler tarafından verilen garanti çeşitlerine veya ürün yelpazesine yeni referansların eklenmesine göre her yıl güncellenirler.
Cam filmleri için garanti, (i) filmin Satıcı tarafından onaylanmış bir uygulayıcı tarafından takılmış olması, (ii) uygulayıcının son kullanıcının ihtiyaçlarına göre doğru film seçimini yapmış olması ve özellikle dış cephe filmleri için filmin uygulama koşullarına uymuş olması halinde geçerlidir, (iii) son kullanıcı filmlerin bakım tavsiyelerine (sıklığına) uymuştur, (iv) şikayet sağlam temellere dayanmaktadır ve filmin kusurlu olduğunu göstermektedir, (v) kusur montaj tarihinden itibaren başlayan garanti süresi içinde kaydedilmiştir ve (vi) uygulayıcı tarafından doldurulan garanti belgesi montaj tarihinden itibaren 30 gün içinde satıcıya gönderilmiştir.
Film perdeler için garanti, (i) film perdenin Satıcı tarafından yetkilendirilmiş bir montajcı tarafından monte edilmesi, (ii) uygulamacının filmi ve sistemi son kullanıcının ihtiyaçlarına göre uygun şekilde seçmesi ve filmin ve sistemin uygulama koşullarına uyması, (iii) son kullanıcının film bakımı için önerilere uygun şekilde uyması durumunda geçerlidir, (iv) talebin sağlam temellere dayanması ve garantinin geçerli olması ve (v) son kullanıcının garantiden haberdar olmaması, (iv) talebin sağlam temellere dayanması ve filmin kusurlu olduğunu göstermesi, (v) kusurun garanti süresi içinde (montaj tarihinden itibaren başlar) ortaya çıkması ve (vi) uygulamacı tarafından doldurulan garanti belgesinin montaj tarihinden itibaren 30 gün içinde satıcıya gönderilmiş olması.
Diğer ürünler için Satıcı, yalnızca söz konusu kusurun Alıcı tarafından kusurun fark edilmesinden sonraki 30 gün içinde taahhütlü mektupla bildirilmesi ve kusurun usulüne uygun olarak kanıtlanması ve Malların bu süre zarfında elden çıkarılmaması, işlenmemesi veya birleştirilmemesi durumunda ortaya çıkabilecek kusurlar için ticari bir garanti sunar. Bu 30 günlük süreden sonra hiçbir şikayet geçerli olmayacaktır. Alıcı, geçerli bir kusur bildiriminin ardından Satıcının sorunu araştırmasına ve en uygun çözümü sunmasına izin vermekle yükümlüdür. Satıcı, onarım ve/veya değiştirme (gerekirse, teknik değişiklikler nedeniyle eşdeğer bir ürünle) seçeneğine sahip olacaktır. Mallar, yalnızca onarım veya değiştirme yapılamazsa Satıcı tarafından geri alınacak ve bedeli iade edilecektir. Bu durumda Alıcı, Malların satın alma fiyatını aşan bir tazminat alma hakkına sahip olmayacaktır.
Herhangi bir tazminat veya garanti talebi, (i) Malların Satıcının talimatlarına uygun olarak veya özenli olmayan bir şekilde kullanılması veya (ii) kurulum sırasında mücbir sebeplerden veya Alıcı, çalışanları veya hizmetlileri tarafından Mallara zarar verilmesi durumunda her halükarda sona erecektir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Mallar/Hizmetler için bir siparişin gerçekleştirilmesi ve Malların/Hizmetlerin bir sipariş kapsamında fiziksel olarak devredilmesi üzerine hiçbir fikri mülkiyet hakkı Alıcıya geçmeyecektir. Bu nedenle Alıcı, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Malları veya Malların bazı kısımlarını kopyalama veya bunları herhangi bir şekilde çoğaltma veya iletişim veya reklamla bağlantılı olarak münhasıran Satıcıya ait olan herhangi bir fikri mülkiyet hakkından (ticari marka hakları gibi) yararlanma hakkına sahip olmayacaktır. Siparişin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak üretilen veya üretilecek olan çizimler, planlar ve logolar her zaman Satıcının fikri mülkiyetinde kalacaktır. Alıcı, Satıcının önceden yazılı izni olmaksızın bunları elden çıkaramaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz, iletemez veya üçüncü taraflara iletemez.
7. Sorumluluk
Satıcı, Malların arızalanması veya hatalı çalışması ya da Hizmetlerin uygunsuz şekilde yerine getirilmesi ve uygulama sonrasında işletilmesi sonucunda Alıcının veya herhangi bir üçüncü tarafın uğrayabileceği zararlardan veya teslimatlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacaktır, Bu sorumluluk sınırlaması, Satıcının, çalışanlarının veya temsilcilerinin kasıtlı suistimali veya ağır ihmali durumu hariç olmak üzere, Malların/Hizmetlerin geç, hatalı veya eksik teslim edilmesi, sağlanması veya yerine getirilmesi ya da Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü bir tarafça sağlanan hatalı ölçümler, planlar, çizimler veya şartnamelerden kaynaklanan zararlar için de geçerli olacaktır. Bu sorumluluk sınırlaması, Satıcı tarafından yalnızca Alıcının bilgisi için hazırlanan güneş faktörü ve termal tehlike çalışmaları için de geçerli olacaktır.
Satıcı hiçbir durumda dolaylı, sonuçsal, arızi veya iş kesintisi zararlarından sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar için sorumluluk durumunda, hiçbir tazminat hiçbir zaman Malların/Hizmetlerin fiyatını aşmayacaktır.
8. Taşeronluk
Satıcı, Malların/Hizmetlerin teslimi, kurulumu veya uygulanması için diğer hususların yanı sıra standartlara, koşullara ve kılavuzlara uygun olarak alt yükleniciler kullanma hakkına sahip olacaktır.
9. Mücbir Sebepler
Her bir Mal/Hizmet siparişi, Satıcı tarafından basit bir yazılı bildirim üzerine derhal ve tazminatsız olarak feshedilebilir veya siparişin kabulünden sonra ortaya çıkan bir mücbir sebep durumu varsa, aşağıdaki durumlarda (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) siparişin ifası gecikebilir: iş anlaşmazlığı, doğal afet, yangın, seferberlik, talep, ambargo, para transfer yasağı, ayaklanma, ulaşım olanaklarının eksikliği, genel ikmal sorunu, istihdam ve enerji sınırlaması ve Satıcı tarafından kontrol edilemeyen diğer herhangi bir olay. Aşağıdakiler de mücbir sebep olarak kabul edilir: Malların (parçalarının) üreticisi tarafından faaliyetlerin veya üretimin (geçici olarak) durdurulması ve ayrıca Malların/Hizmetlerin (parçalarının) üretilmesini veya sunulmasını imkansız kılan yasal, düzenleyici veya diğer hükümlerin etkisi.
10. Bildirimler
Alıcı ve Satıcı arasındaki tüm bildirimler, sipariş onayında belirtilen adrese yazılı olarak yapılacaktır.
11. Değişiklik
Satıcı, işbu Satış Hüküm ve Koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Siparişin ifası sırasında değişiklik yapılması halinde, Satıcı değiştirilen metni Alıcıya bildirecektir. Değiştirilen metnin bildirilmesinden sonraki on dört gün içinde yazılı bir itiraz alınmazsa, Alıcı değiştirilen metni kabul etmiş sayılacak ve böylece değiştirilen metin mevcut sipariş süresince kendisi için bağlayıcı olacaktır.
12. Kişisel Veriler
Faaliyeti çerçevesinde, Satıcının Alıcı ile ilgili belirli kişisel verileri toplaması ve işlemesi gerekmektedir. Bu işleme, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal ve düzenleyici hükümlere ve özellikle kişisel verilerin işlenmesi ve bu tür verilerin serbest dolaşımına ilişkin Bireylerin Korunmasına ilişkin 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Yönetmeliği (AB) 2016/679'a ("RGPD" olarak bilinir) uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi yöntemleri ile Alıcının bunlar üzerindeki hakları, Satıcının kullanıcılarının dikkatine şu adresten başvurulabilecek bildirimlerden öğrenilebilir: https://www.solarscreen.eu/fr/privacy
13. Yetkili yargı yetkisi - Uygulanacak hukuk
Alıcının Mal/Hizmet siparişi ve bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları münhasıran Lüksemburg yasalarına tabidir.
Bir satış veya Genel Satış Hüküm ve Koşulları ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık, yalnızca Lüksemburg'da (Lüksemburg Büyük Dükalığı) bulunan yetkili mahkemelere sunulacaktır.